Desastre en el sótano... ¡todo gracias a un inodoro!
Desastre en el sótano... ¡Todo gracias a un inodoro!
La familia Luxe, compuesta por cuatro miembros y residente en el campo, siguió su rutina matutina habitual preparándose para el ajetreado día que tenían por delante. Papá se fue al trabajo y mamá llevó a los niños en el coche para dejarlos en la escuela y luego se fue al trabajo. Lo que no sabían es que el inodoro del sótano, que se había tirado justo antes de que se fueran, funcionaría mal y no dejaría de correr agua durante todo el día. Con el flujo constante de agua, que hacía casi imposible que el agua saliera del sistema séptico, el sistema falló, lo que resultó en lo que se llama sobrecarga hidráulica y se acumuló a través del sistema de fontanería del inodoro y los desagües del suelo del sótano.
Si su sótano está inundado, el tiempo no está de su lado y puede resultar en un desenlace desastroso. Cuanto más tiempo permanece el agua, más daños crea. Incluso una pequeña cantidad de agua estancada puede empapar y absorber el yeso en cuestión de horas. En el caso de esta familia, pasaron casi 8 horas antes de que se descubriera el agua en el sótano. Había inundado todo el baño, el lavadero y la mayor parte de la sala de estar, y sí, era un sótano terminado.
Antes de entrar en el espacio inundado, debe asegurarse de que es seguro proceder y de que no hay riesgo de descarga eléctrica. Si el agua de su sótano es tan profunda que puede haber llegado a los enchufes o al cableado eléctrico, desconecte la corriente antes de entrar en el sótano. Si no puede acceder de forma segura a su interruptor de circuito porque hay agua de por medio, llame a un profesional. No camine a través del agua para apagar el interruptor de circuito. Si es posible que haya un respaldo séptico, querrá ponerse un par de botas de goma. La primera tarea, si es posible, es detener la fuente de la inundación. La inundación podría provenir de muchas fuentes, como una tubería de agua rota, un calentador de agua, una base agrietada que gotea durante una tormenta o, en este caso, un inodoro. Si el agua gotea desde el interior de su casa, cierre la llave de paso principal. Si su sótano se inunda desde el exterior, sus opciones pueden ser limitadas, pero haga lo que pueda para evitar que entre más agua en su sótano.
En este caso había menos de un pie de agua, así que era seguro proceder. Se cerró el agua del inodoro y se trajo una aspiradora de líquidos del garaje para comenzar el largo proceso de extraer toda el agua sucia del sótano. Una bomba de sumidero es otra herramienta eficaz para eliminar el agua de un sótano inundado. Si no tiene una, hay muchos lugares que las alquilan. Se revisó el desagüe del suelo del sótano para asegurarse de que no hubiera escombros para ayudar a eliminar el agua más rápidamente. Una vez que la mayor parte del agua se ha ido, es necesario secar el sótano. Estará muy húmedo y con mucha humedad después de una inundación. Los sótanos húmedos, con mucha humedad y oscuros favorecen el crecimiento de moho y hongos. Y eso podría ser perjudicial para la salud general de su familia. Poner en marcha algunos ventiladores de suelo junto con deshumidificadores ayudará a extraer más agua del sótano.
La familia Luxe cogió la pila de ropa sucia que estaba en el suelo, empapada, y la metió en bolsas de basura. Sabían que tenían que retirar cualquier objeto del sótano que estuviera dañado o empapado por la inundación. Dejarlos allí solo permitiría que el problema persistiera. Cuanto más vacío esté el sótano, más rápido debería secarse después de una inundación. Una vez que se limpió toda el agua estancada, el daño se hizo mucho más visible. La imagen muestra cómo la fuga se arrastraba por el panel de yeso. El suelo chirriaba bajo nuestros pies al caminar y el agua se acumulaba a nuestro alrededor cuando nos parábamos sobre la alfombra. Tenían la esperanza de que la alfombra pudiera salvarse, así que levantamos la sección mojada y la "acampamos" sobre algo para que el aire pudiera circular por debajo y se secara correctamente. Los juguetes de los niños que funcionaban con pilas no se encendían y podíamos ver las manchas de agua en la pared haciéndose cada vez más grandes a medida que pasaba el tiempo. Si no está equipado para eliminar el agua estancada por su cuenta, comuníquese con una empresa local especializada en servicios de daños por agua y restauración.
Cuando su casa sufre daños por agua, es posible que pueda presentar una reclamación de seguro de hogar por los daños. Si la reclamación es aprobada, su aseguradora podría pagar los costos de reparación de su casa dañada, los muebles afectados y la pérdida de pertenencias personales. La reclamación también podría ayudar a pagar los servicios de mitigación del agua. Cada póliza de seguro de hogar es diferente, así que lo mejor es llamar a su agente de seguros de inmediato y comenzar el proceso de reclamación enseguida. Asegúrese de coger una cámara para documentar minuciosamente todos los daños a la estructura, los muebles y todas y cada una de las pertenencias personales. No tire ningún objeto hasta que la compañía de seguros le dé el visto bueno.
Afortunadamente para los Luxe, su póliza de seguro de hogar cubría el costo de la demolición, las reparaciones y el reemplazo de los bienes personales. Enviaron a su propia empresa de restauración para completar la demolición y retirar cualquier artículo afectado para su eliminación. Esto fue de gran ayuda, pero desafortunadamente tardó casi una semana en organizarse. Se nos dijo que intentáramos limitar nuestro tiempo en el sótano y que dejáramos todo como estaba. El moho y los hongos son peligros silenciosos que su sótano inundado podría crear. Ambos pueden agravar los problemas respiratorios. Como se puede ver en la imagen, no tardó mucho en aparecer el crecimiento de moho y bacterias. Era incluso peor detrás de las paredes donde no había circulación de aire. Una vez que se retiró el suelo del sótano, se trató varias veces con un desinfectante para evitar el crecimiento de bacterias y algas y se desinfectaron las áreas y las lavadoras que entraron en contacto con el desbordamiento séptico. Se aplicó un desinfectante antibacteriano para alfombras junto con una limpieza a fondo. Como nota al margen, la empresa de restauración también tomó sus propias fotografías durante todo el día que se proporcionaron a nuestra compañía de seguros para documentar el trabajo que hicieron y los daños.
Los Luxe trabajaron con su compañía de seguros para reemplazar sus pertenencias personales y en el proceso de selección de nuevos suelos y accesorios de baño. Todos los artículos que se reemplazaron debían ser comparables a lo que había originalmente. En el sótano de los Luxe, tenían un tocador estándar de un solo lavabo y dos puertas, por lo que debía reemplazarse por otro tocador de un solo lavabo hecho de materiales similares. Ahora quizás esté pensando que podría encargarse de todo esto usted mismo y simplemente hacer que la compañía de seguros le pague. Aunque esta opción se les presentó a los Luxe, decidieron que en este caso era mejor llamar a profesionales para tener tranquilidad.