Catastrophe au sous-sol... tout ça à cause d'une toilette !

Si votre sous-sol est inondé, le temps ne joue pas en votre faveur et peut entraîner des conséquences désastreuses. Plus l'eau stagne longtemps, plus elle cause de dégâts. Même une petite quantité d'eau stagnante peut s'infiltrer et remonter le long du placoplâtre en quelques heures. Dans le cas de cette famille, il a fallu presque 8 heures avant que l'eau dans le sous-sol ne soit découverte. Elle avait inondé toute la salle de bain, la buanderie et la majeure partie du salon, et oui, c'était un sous-sol aménagé.

Avant de pénétrer dans l'espace inondé, vous voulez vous assurer qu'il est sûr de procéder et qu'il n'y a aucun risque de choc. Si l'eau dans votre sous-sol est si profonde qu'elle a pu atteindre les prises électriques ou le câblage, coupez l'alimentation électrique avant d'entrer dans le sous-sol. Si vous ne pouvez pas accéder en toute sécurité à votre disjoncteur parce qu'il y a de l'eau sur le chemin, appelez un professionnel. Ne marchez pas dans l'eau pour couper le disjoncteur. S'il y a un possible refoulement septique, vous voudrez enfiler une paire de bottes en caoutchouc. La première tâche à accomplir est d'arrêter la source de l'inondation si possible. L'inondation peut provenir de nombreuses sources telles qu'une conduite d'eau cassée, un chauffe-eau, une fondation fissurée fuyant pendant une tempête ou, dans ce cas, une toilette. Si l'eau fuit de l'intérieur de votre maison, coupez votre arrivée d'eau principale. Si votre sous-sol est inondé de l'extérieur, vos options peuvent être limitées, mais faites ce que vous pouvez pour empêcher plus d'eau de pénétrer dans votre sous-sol.

Dans ce cas, il y avait moins de trente centimètres d'eau, donc il était sûr de procéder. L'eau des toilettes a été coupée et un aspirateur à eau a été apporté du garage pour commencer le long processus de pompage de toute l'eau noire du sous-sol. Une pompe de puisard est un autre outil efficace pour enlever l'eau d'un sous-sol inondé. Si vous n'en possédez pas, de nombreux endroits en louent. Le siphon de sol du sous-sol a été vérifié pour s'assurer qu'il était exempt de débris afin d'aider à évacuer l'eau plus rapidement. Une fois que la majeure partie de l'eau est partie, vous devez assécher le sous-sol. Il sera très humide et moite après une inondation. Les sous-sols humides, moites et sombres favorisent la croissance de moisissures et de mildiou. Et cela pourrait être mauvais pour la santé générale de votre famille. Faire fonctionner des ventilateurs de sol ainsi que des déshumidificateurs aidera à extraire plus d'eau du sous-sol.

La famille Luxe a récupéré la pile de linge posée sur le sol, trempée, et l'a mise dans des sacs poubelles. Ils savaient qu'ils devaient retirer tous les articles de leur sous-sol qui étaient endommagés ou imbibés d'eau à cause de l'inondation. Les laisser en place ne ferait que prolonger le problème. Plus le sous-sol est vide, plus il devrait sécher rapidement après une inondation. Une fois que toute l'eau stagnante a été nettoyée, les dégâts sont devenus beaucoup plus visibles. La photo montre comment la fuite rampait sur le placoplâtre. Le sol crissait sous nos pieds lorsque nous marchions et l'eau s'accumulait autour de nos pieds lorsque nous nous tenions sur la moquette. Ils espéraient que la moquette pourrait être sauvée, alors nous avons soulevé la section mouillée et l'avons "tendue" sur quelque chose pour que l'air puisse circuler dessous et sécher correctement. Les jouets des enfants fonctionnant sur piles ne s'allumaient plus et nous pouvions voir les taches d'eau sur le mur grossir de plus en plus au fil du temps. Si vous n'êtes pas équipé pour retirer l'eau stagnante par vous-même, contactez une entreprise locale spécialisée dans les services de dégâts des eaux et de restauration.

Lorsque votre maison subit des dégâts d'eau, vous pourriez être en mesure de déposer une demande d'indemnisation auprès de votre assureur habitation. Si la demande est approuvée, votre assureur pourrait prendre en charge les coûts de réparation de votre maison endommagée, des meubles affectés et la perte de biens personnels. La demande pourrait également aider à payer les services d'atténuation des dégâts d'eau. Chaque police d'assurance habitation est différente, il est donc préférable d'appeler votre agent d'assurance sans tarder et de commencer le processus de réclamation immédiatement. Assurez-vous de prendre un appareil photo pour documenter minutieusement tous les dommages à la structure, aux meubles et à chaque bien personnel. Ne jetez aucun article avant que la compagnie d'assurance ne vous donne le feu vert.

Heureusement pour les Luxe, leur police d'assurance habitation allait bien couvrir les coûts de démolition, de réparation et de remplacement des biens personnels. Ils ont envoyé leur propre entreprise de restauration pour effectuer la démolition et retirer tous les articles endommagés pour élimination. Ce fut une aide précieuse, mais malheureusement, cela a pris presque une semaine pour s'organiser. On nous a dit d'essayer de limiter notre temps dans le sous-sol et de tout laisser tel quel. Les moisissures et le mildiou sont des dangers silencieux que votre sous-sol inondé pourrait créer. Les deux peuvent aggraver les problèmes respiratoires. Comme vous pouvez le voir sur la photo, il n'a pas fallu longtemps pour que la moisissure et la croissance bactérienne s'installent. C'était encore pire derrière les murs où il n'y avait pas de circulation d'air. Une fois le revêtement de sol du sous-sol retiré, il a été traité plusieurs fois avec un désinfectant pour prévenir la croissance de bactéries et d'algues et assainir les zones et les machines à laver qui sont entrées en contact avec le refoulement septique. Un désinfectant antibactérien pour tapis a été appliqué avec un nettoyage en profondeur. En passant, l'entreprise de restauration est également venue et a pris ses propres photos tout au long de la journée, qui ont été fournies à notre compagnie d'assurance pour documenter le travail qu'ils ont effectué et les dégâts.

Les Luxe ont travaillé avec leur compagnie d'assurance pour remplacer les biens personnels et dans le processus de sélection des nouveaux revêtements de sol et des installations de salle de bain. Tous les articles remplacés devaient être comparables à ce qui était là à l'origine. Dans le sous-sol des Luxe, ils avaient une vanité standard à un évier et deux portes, elle a donc dû être remplacée par une autre vanité à un évier fabriquée avec des matériaux similaires. Vous pourriez penser que vous pourriez tout gérer vous-même et que la compagnie d'assurance vous paierait. Bien que cette option ait été présentée aux Luxe, ils ont décidé que dans ce cas, il était préférable de faire appel à des professionnels pour avoir l'esprit tranquille.