Entretien avec le créateur de 3WAY, Royce Lennox, par MBM - Master Building Materials
Republié avec l'autorisation de Master Building Materials : https://masterbuildingmaterials.com/3way-company-profile-interview/
3Way révolutionne l'industrie du placoplâtre en changeant complètement la façon dont les enduiseurs finissent les coins à trois voies. Un coin à trois voies est, comme son nom l'indique, l'endroit où trois parties d'une pièce de placoplâtre se rejoignent pour créer un coin. Par exemple, deux murs et un plafond. Cet exemple est le coin à trois voies le plus courant.
Depuis que le placoplâtre a pris de l'importance au début des années 1900, la finition des coins a été une tâche difficile pour les débutants comme pour les professionnels. La frustration liée à la finition des coins vient à la fois de la difficulté de la tâche et de la longueur du processus pour achever la finition. 3Way résout ces deux problèmes en accélérant le processus et en facilitant la tâche pour les compagnons et les novices.
Nous avons eu l'occasion d'interviewer Royce et Steven pour connaître l'histoire de la création de 3Way.
Qui est Royce ?
Royce n'est pas étranger aux métiers, étant donné qu'il s'est spécialisé dans les finitions de placoplâtre et de peinture de haut niveau pendant plus de trente ans. Il a commencé comme apprenti à l'ancienne et a gravi les échelons pour manier le plâtre avec une précision absolue. Royce a influencé l'industrie de diverses manières au fil des ans. Non seulement il forme ses propres apprentis au métier, mais il a également élevé avec succès cinq garçons qui peuvent également poser du placoplâtre avec aisance.
Qu'est-ce qui a inspiré Royce à créer 3Way ?
Saviez-vous que dans une maison de lotissement standard, la réalisation de coins à trois voies représente 25 % du travail et qu'une pièce moyenne avec un placard comporte 8 coins à finir ? La procédure pour finir un coin à trois voies comporte six étapes, impliquant un processus multi-couches et multi-étapes pour obtenir un coin parfait. Pour un professionnel de l'industrie, il leur faut souvent des années pour maîtriser et affiner leurs compétences, surtout lorsqu'ils rencontrent des constructions où les murs ne sont pas d'équerre ou des réparations de fissures dans des structures plus anciennes. Pour un rénovateur amateur, ce processus peut être extrêmement frustrant et parfois presque impossible à obtenir une finition de qualité supérieure.
Au fil des ans, Royce a vu des compagnons lutter pour s'attaquer aux coins intérieurs à trois voies difficiles, tâtonnant avec 3 morceaux de ruban de papier et de plâtre. Il s'est dit qu'il devait y avoir un moyen plus facile et plus rapide de réduire les étapes et le temps impliqués, tout en permettant à d'autres de devenir compétents dans la finition des coins à trois voies. De plus, lorsque l'on est à son compte, qui ne veut pas trouver une nouvelle façon d'améliorer ses résultats ?
Il connaissait déjà plusieurs produits sur le marché pour aider à finir les coins extérieurs, mais il n'a trouvé aucune solution pour les coins intérieurs. Royce a commencé à expérimenter diverses formes, tailles et conceptions pour voir ce qui fonctionnerait le mieux sur le terrain.
Quels sont les défis que vous avez relevés lors de la création de 3Way ?
Royce a déclaré : « Tout le monde doit commencer quelque part, et je me suis retrouvé assis dans ma cuisine comme un enfant à l'école avec du papier, un crayon, une règle et une paire de ciseaux, découpant les mêmes formes à plusieurs reprises », dit-il en riant. « J'ai été vraiment surpris de la difficulté de concrétiser ma vision pour 3WAY. » Il a finalement fait passer son entreprise individuelle à une équipe de 4 personnes. Grâce à l'augmentation des effectifs et à de nombreux remue-méninges, nous avons décidé de fabriquer 3WAY à l'aide d'une machine de découpe, ce qui nous a permis de produire beaucoup plus de produits en une journée. L'approvisionnement en papier capable de remplir cette tâche a été l'un des défis les plus difficiles que nous ayons eu à surmonter.
Notre première conception mise sur le marché pour recueillir des commentaires et des tests était un 3WAY que l'on devait tremper dans l'eau pour activer la colle hydrosoluble au dos afin de l'appliquer dans le coin de placoplâtre à trois voies. Nous avons depuis abandonné cette méthode d'installation et utilisons du composé à joints. Comme de nombreux produits que l'on trouve sur le marché, l'ajout de nouvelles fonctionnalités attire plus d'acheteurs. De nombreuses recherches et développements ont eu lieu au cours des 2 dernières années pour vraiment affiner le 3WAY que l'on trouve dans les magasins aujourd'hui.
« Comment aurais-je pu oublier de mentionner le long et fastidieux processus de brevet », s'exclame Royce. « J'ai l'habitude de traiter avec des propriétaires et des contremaîtres, pas avec des avocats. Je n'aurais pas pu faire tout ce processus ni toutes les tâches administratives sans mon ami et PDG Steven. » Royce a déclaré : « C'est tellement excitant de voir quelque chose dont on savait que cela pouvait changer la donne dans l'industrie devenir une réalité et d'en entendre parler dans l'industrie. Nous avons reçu de nombreux commentaires positifs de la part des premiers utilisateurs et avons noté de nombreux acheteurs réguliers. »
3Way a changé la façon dont les tapisseurs gèrent les coins intérieurs. Y a-t-il des plans pour perturber la façon dont les coins extérieurs sont faits ?
Étant donné qu'il existe déjà plusieurs produits spécifiquement pour les coins extérieurs, nous allons nous en tenir à ce que nous faisons de mieux : créer le coin intérieur parfait.
Des projets de futurs produits ?
Oui, en fait, 3WAY travaille actuellement sur plusieurs choses. Actuellement, les 3WAY sont vendus en paquets de 10 et de 25. Nous avons constaté qu'un bricoleur amateur n'aurait besoin que de quelques-uns pour achever son projet. C'est pourquoi nous mettons sur le marché un paquet de 5 pour le bricolage. Nous sommes en train de modifier l'emballage, nous prévoyons donc que la nouvelle taille arrivera en magasin dans les prochains mois.
Ayant posé de nombreux 3WAY, nous avons rapidement réalisé que lorsque l'on est sur une échelle ou sur des échasses, on veut bien sûr avoir tous ses outils à portée de main. Nous avons donc conçu une pochette à clipser qui est conçue pour contenir une poignée de 3WAY. Nous avons essayé différentes versions pour voir quel style fonctionnait le mieux. Nous venons de commencer le processus de fabrication de notre pochette de transport et nous pensons qu'elle devrait être disponible pour nos clients dans les prochains mois.
Royce a déclaré : « J'ai un certain nombre d'idées pour de futurs produits, car mon esprit est toujours en train de penser à des moyens qui permettraient à une personne souhaitant entreprendre sa propre petite rénovation ou à un bricoleur qui n'est pas un tapisseur professionnel de réaliser des projets avec une finition de qualité. »